Nos services

Nous proposons une large gamme de services

INSTALLATION SUR PLACE

Notre équipe est entièrement composée de techniciens certifiés. Cela vous assure, de la première réunion à l'installation finale, le support d'une personne qualifiée qui comprend vos besoins.

Avec Scanpro, vous évitez de devoir répartir vos ressources entre plusieurs fournisseurs. Cela vous fait gagner du temps et élimine le risque que vos problèmes soient renvoyés d'un fournisseur à un autre. En regroupant tous nos services en un seul endroit, nous pouvons offrir une installation clé en main sur site.

En combinant des produits aussi divers que des systèmes de serveurs et des armoires de câblage réseau avec nos solutions PC et sans fil, vous êtes assuré que toute notre installation sur site sera réalisée et prise en charge par une équipe certifiée et dédiée.

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RÉPARATION ET SERVICES

Une panne d'équipement coûte cher! Nous offrons des services de réparation et de configuration sur place ou de retour au dépôt à nos bureaux de St-Eustache. Chez Scanpro, nous faisons des situations d'urgence notre priorité.

Nous prenons en charge tous les équipements de saisie de données et d'identification de produits, notamment: Zebra, Honeywell, Sato, Toshiba Tec, Elo Touch, Cipherlab, Geovision, Cognex, Nita, Ricelake, Kilotech et plus encore.

Pour une autorisation de demande de retour, veuillez cliquer sur le bouton ci-dessous :

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service d’entretiens planifiés

Dans le monde industriel d’aujourd’hui la tranquillité d’esprit et la productivité se doivent d’aller de pair. Nous savons tous que les arrêts de productions suite au bris d’un élément de cette chaine coûtent cher à tous.

La façon d’y remédier est simple, une planification de l’entretien de ses divers éléments, n’attendons pas qu’ils brisent, soyons pro actifs.

Scanpro offre une vaste gamme élargie de service d’entretiens planifiés pouvant convenir à vos besoins.

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Étude de site

Nos connaissances combinées à notre logiciel d'analyse Wi-fi sans fil, garantissent que nous pouvons détecter les sources d'interférences dans les fréquences XNUMX GHz et XNUMX GHz et tous les points d'accès ROGUE susceptibles de poser des problèmes sur votre réseau sans fil existant.

Si vous ne disposez pas d'un réseau sans fil et que vous souhaitez en implémenter un, nos équipements portables nous permettront de vous indiquer l'emplacement exact où vous devez installer les points d'accès et de déterminer leur nombre pour vous assurer de la couverture optimale. Un rapport détaillé en couleur, pour une meilleure compréhension des résultats, sera fourni suite aux travaux.

La garantie Scanpro accompagne également notre travail pour assurer une assistance en cas de problème lors de la configuration de votre système.

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CONTRAT DE SERVICE

Nous sommes convaincus que tous les équipements, grâce à un entretien régulier, sont plus efficaces et plus fiables. Une telle protection peut être fournie par un contrat de service qui donne à l'utilisateur final la tranquillité d'esprit à un prix raisonnable.

Vous augmentez la disponibilité de vos machines selon le principe «mieux vaut prévenir que guérir». Ce qui, en pratique, se traduit par une réduction certaine des temps d'arrêt imprévus. Vous êtes à l'abri des factures imprévues car vous «budgétisez» votre risque sur une base annuelle.

En tant que partenaire certifié avec nos fournisseurs tels que Zebra, Cipherlab, Honeywell… nous pouvons gérer et prendre en charge vos contrats de service pour vous.

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SOUTIEN TECHNIQUE

Discutez avec notre support technique. Rapide, simple et sans souci! Les spécialistes du support technique offrent une assistance et répondent aux questions sur la fonctionnalité et l'utilisation des produits et des systèmes. Résolvez vos problèmes en contactant les experts du support technique de Scanpro pour vous aider à dépanner votre matériel.

Pour bénéficier d'une assistance téléphonique illimitée et gratuite, laissez-nous vous proposer notre contrat de service et d'assistance.

Si vous avez des interrogations ou toutes autres questions techniques n'hésitez pas à contacter notre équipe qui se fera un plaisir de vous éclairer sur les différentes fonctions de nos produits.

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